Video zum Check-in an der Rezeption

También podeis hacer ejercicios con este video didáctico (con traducciones al inglés:
http://www.youtube.com/watch?v=JAADVLYQHrI&feature=related


... o ver este video bastante más profesional, pero también más difícil:
http://www.youtube.com/watch?v=MmUeV6N3gv0&feature=related

Amabilidad es importante, sobre todo en el sector hostelero ...
http://www.youtube.com/watch?v=l7Sp42smTrI&NR=1